Perguntas frequentes

O Kymora é um assistente IA especializado em direito do trabalho e conformidade RH no Luxemburgo. Responde às suas perguntas com base exclusivamente em fontes oficiais: Código do Trabalho, Código da Segurança Social, decisões judiciais luxemburguesas, recomendações da ITM (Inspeção do Trabalho e das Minas), do Guichet.lu, da CNAP, do CAE, da CCSS e outros organismos governamentais.

Enriquecemos continuamente a nossa base de documentos — diretivas europeias aplicáveis, convenções coletivas setoriais e outros documentos regulatórios estão a ser integrados. O Kymora cobre o essencial do corpus jurídico luxemburguês em direito do trabalho, segurança social e conformidade RH.

Não. O Kymora é uma ferramenta de assistência informativa. Fornece respostas precisas e fundamentadas para o orientar, mas não constitui aconselhamento jurídico. Para situações complexas ou litigiosas, recomendamos consultar um advogado especializado ou um especialista em RH.

O Kymora destina-se a profissionais de RH, diretores de empresa, gestores de salários, juristas internos e trabalhadores que pretendem compreender os seus direitos. Qualquer pessoa abrangida pelo direito do trabalho luxemburguês pode utilizá-lo.

Não. O Kymora foi desenvolvido inteiramente internamente, utilizando modelos open-source que selecionamos e calibramos na nossa própria base de documentos jurídicos luxemburgueses. Ao contrário do ChatGPT, o Kymora não responde a partir da internet — baseia-se exclusivamente em fontes oficiais que compilamos e mantemos. O Kymora não é um wrapper nem uma cópia: é um produto criado especificamente para uso jurídico profissional.

Todas as respostas provêm exclusivamente de fontes oficiais: Código do Trabalho luxemburguês, Código da Segurança Social, decisões judiciais, recomendações da ITM, do Guichet.lu, da CNAP, do CAE, da CCSS e outros organismos governamentais. O Kymora não usa a internet para responder. Esta escolha deliberada permite-nos controlar a qualidade das fontes e limitar fortemente o risco de alucinação — um problema comum nos sistemas de IA generalistas que recorrem indiscriminadamente à web.

Sim. A nossa base de documentos é atualizada diariamente para incluir novas versões de textos legais, decisões judiciais recentes e alterações regulatórias luxemburguesas. Algumas categorias — como convenções coletivas setoriais ou certas diretivas europeias — ainda estão a ser integradas: as fontes são sempre citadas em cada resposta para que possa avaliar o seu âmbito.

Como qualquer sistema de IA, o Kymora pode ocasionalmente produzir uma resposta imprecisa. É por isso que cada resposta cita as suas fontes: pode verificar o artigo ou a decisão mencionada diretamente. Para situações de alto risco, consulte um profissional jurídico.

O Kymora compreende e responde em francês, inglês, alemão e português. Pode fazer a sua pergunta no idioma que preferir — o Kymora adapta-se automaticamente.

Sim. Escreva as suas perguntas como as faria a um colega ou conselheiro. O Kymora compreende a linguagem do dia a dia e explica os conceitos jurídicos de forma clara, com fontes para os fundamentar.

Tudo relacionado com direito do trabalho e conformidade RH no Luxemburgo: prazos de pré-aviso e rescisão de contrato, contratos de trabalho (prazo indeterminado, prazo determinado, trabalho temporário), licenças e ausências, horário de trabalho, salário mínimo, segurança social e baixa médica, convenções coletivas, despedimento e indemnização, trabalho transfronteiriço e muito mais.

O Kymora opera no âmbito do RGPD. Concretamente: os seus dados estão alojados nos nossos próprios servidores, nunca vendidos nem utilizados para publicidade, e tem um direito de eliminação efetivo a partir da sua conta.

Relativamente ao trânsito LLM: utilizamos o OpenRouter com Zero Data Retention (ZDR) ativado — ao nível da conta e da chamada API. Isto garante que os pedidos são encaminhados apenas para fornecedores que não armazenam dados (sem logging, sem treino).

Para empresas com requisitos de conformidade rigorosos, recomendamos contactar-nos. Para detalhes completos, consulte a nossa política de privacidade.

De forma alguma. As suas perguntas nunca são utilizadas para treinar qualquer modelo de IA — nem o nosso nem o de terceiros.

Os seus dados (conta, conversas, histórico) estão alojados nos nossos próprios servidores físicos — máquinas que nos pertencem, não serviços cloud arrendados. A resposta do LLM transita pelo OpenRouter com ZDR ativado, sem retenção de dados.

No âmbito da nossa estratégia de soberania contínua, estamos a trabalhar para implementar a nossa própria infraestrutura LLM nos nossos servidores. O objetivo é que todo o processo — da pergunta à resposta — funcione sem dependência externa.

Para detalhes completos, consulte a nossa política de privacidade.

Sim. O Kymora terá uma API que lhe permitirá integrar as suas capacidades diretamente nas suas ferramentas internas — SIRH, intranet, chatbot empresarial, portal do colaborador, etc. A API devolverá respostas estruturadas com fontes citadas, prontas para apresentar na sua interface. O desenvolvimento está a ser finalizado. Para ser notificado no lançamento ou discutir acesso antecipado, consulte a página Integração API ou contacte-nos diretamente.

Pode fazer algumas perguntas sem conta. Para acesso completo e conversas guardadas, é necessário criar uma conta — é gratuita e demora menos de um minuto.

O Kymora está atualmente disponível gratuitamente. Planos adaptados para profissionais e empresas serão disponibilizados no futuro.

Aceda à página A minha conta na aplicação — existe um botão de eliminação no fundo da página. A eliminação é imediata e permanente. Em caso de necessidade, contacte-nos em [email protected].

Sim. O Kymora é especializado em direito do trabalho luxemburguês e conformidade RH. Não cobre a legislação de outros países. Esta especialização é precisamente o que o torna preciso e fiável dentro do seu âmbito.

Sim. O Código da Segurança Social luxemburguês faz parte das nossas fontes, incluindo regras sobre baixa médica, acidentes de trabalho, maternidade, reforma, abonos de família, etc.

Ainda não totalmente — e é precisamente por isso que estamos a levar o tempo necessário para o fazer bem. O Luxemburgo tem 26 convenções coletivas setoriais, cada uma com o seu próprio âmbito, datas de vigência e disposições específicas. Responder com a convenção coletiva errada seria pior do que não responder de todo.

Estamos atualmente a desenvolver um módulo dedicado que identificará automaticamente a convenção coletiva aplicável à sua situação — setor, tipo de contrato, período — e fornecerá uma resposta calibrada com os dados corretos. Esta funcionalidade estará disponível em breve.