Questions fréquentes

Kymora est un assistant IA spécialisé en droit du travail et conformité RH au Luxembourg. Il analyse vos questions et y répond en s'appuyant exclusivement sur des sources juridiques officielles : Code du travail, Code de la Sécurité Sociale, jurisprudences luxembourgeoises, recommandations de l'ITM (Inspection du Travail et des Mines), de Guichet.lu, de la CNAP, de la CAE, de la CCSS et d'autres organismes gouvernementaux.

Nous enrichissons continuellement notre base documentaire — directives européennes applicables au Luxembourg, conventions collectives sectorielles et autres documents réglementaires sont en cours d'ingestion. Kymora couvre l'essentiel du corpus juridique luxembourgeois en droit du travail, sécurité sociale et conformité RH.

Non. Kymora est un outil d'assistance informationnelle. Il vous fournit des réponses précises et sourcées pour vous orienter, mais ne constitue pas un avis juridique. Pour des situations complexes ou litigieuses, nous recommandons de consulter un avocat spécialisé ou un expert RH.

Kymora s'adresse aux professionnels RH, dirigeants d'entreprise, gestionnaires de paie, juristes d'entreprise, mais aussi aux salariés souhaitant comprendre leurs droits. Toute personne concernée par le droit du travail luxembourgeois peut l'utiliser.

Non. Kymora est une solution construite intégralement en interne, en utilisant des modèles open source que nous sélectionnons et calibrons sur notre propre base documentaire juridique luxembourgeoise. Contrairement à ChatGPT, Kymora ne répond pas à partir d'internet — il s'appuie exclusivement sur des sources officielles que nous constituons et maintenons. Kymora n'est ni un wrapper, ni une copie : c'est un produit à part entière, conçu et développé pour un usage juridique et professionnel.

Toutes les réponses de Kymora sont générées à partir de sources officielles uniquement : le Code du travail luxembourgeois, le Code de la Sécurité Sociale, les jurisprudences des juridictions luxembourgeoises, les recommandations de l'ITM (Inspection du Travail et des Mines), de Guichet.lu, de la CNAP, du CAE, de la CCSS et d'autres sources gouvernementales officielles. Kymora n'utilise pas internet pour répondre. Ce choix délibéré nous permet de maîtriser la qualité des sources et de limiter fortement le risque d'hallucination — problème courant des IA généralistes qui puisent dans le web sans discernement.

Oui. Notre base documentaire est mise à jour quotidiennement pour intégrer les nouvelles versions des textes légaux, les jurisprudences récentes et les évolutions réglementaires luxembourgeoises. Certaines catégories de documents — comme les conventions collectives sectorielles ou certaines directives européennes — sont encore en cours d'intégration : nous indiquons toujours clairement les sources utilisées dans chaque réponse, ce qui vous permet d'évaluer leur périmètre.

Comme tout système IA, Kymora peut parfois produire une réponse imprécise. C'est pourquoi chaque réponse cite ses sources : vous pouvez vérifier directement l'article ou la décision mentionnée. En cas de doute sur une situation à enjeux, consultez un professionnel du droit.

Kymora comprend et répond en français, anglais, allemand et portugais. Vous pouvez poser votre question dans la langue de votre choix, Kymora s'adapte automatiquement.

Oui. Formulez vos questions comme vous le feriez avec un collègue ou un conseiller. Kymora comprend le langage courant et reformule les concepts juridiques en termes clairs, avec les sources à l'appui.

Tout ce qui touche au droit du travail et à la conformité RH au Luxembourg : préavis et rupture de contrat, contrats de travail (CDI, CDD, intérim), congés et absences, temps de travail, salaire minimum, sécurité sociale et maladie, conventions collectives, licenciement et indemnités, travail frontalier, et bien plus.

Kymora opère dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Concrètement : vos données sont hébergées sur nos propres serveurs, jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires, et vous disposez d'un droit de suppression effectif depuis votre compte.

Concernant le transit LLM : nous utilisons OpenRouter avec l'option Zero Data Retention (ZDR) activée — à la fois au niveau du compte et dans chaque appel API. Cela garantit que nos requêtes ne sont routées que vers des providers qui ne stockent pas les données (ni logging, ni entraînement).

Dans la continuité de notre démarche de souveraineté, nous travaillons à déployer notre propre infrastructure LLM sur nos serveurs. À terme, la totalité du traitement — de la question à la réponse — se fera sans aucune dépendance externe.

Pour les entreprises ayant des exigences de conformité strictes, nous recommandons de nous contacter. Pour le détail complet, consultez notre politique de confidentialité.

Non, catégoriquement. Vos questions ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle d'IA — ni le nôtre, ni celui d'un tiers.

Vos données (compte, conversations, historique) sont hébergées sur nos propres serveurs physiques — des machines que nous possédons, pas des services cloud loués. C'est un choix stratégique en faveur de la souveraineté des données. À ce stade, la génération de la réponse transite par l'infrastructure d'un fournisseur LLM tiers via un nœud mondial sécurisé, le temps du traitement — aucune donnée n'y est conservée. Notre objectif à terme est d'éliminer cette dépendance et d'opérer un modèle entièrement souverain, hébergé et exécuté sur notre propre infrastructure.

Vous pouvez poser quelques questions sans compte. Pour un accès complet et la sauvegarde de vos conversations, la création d'un compte est nécessaire — elle est gratuite et prend moins d'une minute.

Kymora est actuellement accessible gratuitement. Des formules adaptées aux professionnels et aux entreprises seront proposées ultérieurement.

Rendez-vous dans l'application sur la page Mon compte — un bouton de suppression se trouve en bas de page. La suppression est immédiate et définitive. En cas de doute ou de difficulté, contactez-nous à [email protected].

Oui. Kymora disposera d'une API permettant d'intégrer ses capacités directement dans vos outils internes — SIRH, intranet RH, chatbot d'entreprise, portail salarié, etc. L'API retournera des réponses structurées avec les sources citées, prêtes à être affichées dans votre interface. Le développement est en cours de finalisation. Pour être notifié de son lancement ou discuter d'un accès anticipé, consultez la page Intégration API ou contactez-nous directement.

Oui. Kymora est spécialisé dans le droit du travail et la conformité RH luxembourgeois. Il ne couvre pas la législation d'autres pays. Cette spécialisation est précisément ce qui lui permet d'être précis et fiable sur son périmètre.

Oui. Le Code de la Sécurité Sociale luxembourgeois fait partie de nos sources, incluant les règles sur la maladie, les accidents du travail, la maternité, la retraite, les allocations familiales, etc.

Pas encore complètement — et c'est précisément pour cette raison que nous prenons le temps de bien faire les choses. Le Luxembourg compte 26 conventions collectives sectorielles, chacune avec son propre périmètre, ses dates de validité et ses dispositions spécifiques. Répondre avec la mauvaise convention collective serait pire que de ne pas répondre du tout.

Nous développons actuellement un module dédié qui permettra à Kymora d'identifier automatiquement la convention collective applicable à votre situation — secteur, type de contrat, période — et de vous fournir une réponse calibrée sur les bonnes données. Cette fonctionnalité sera disponible prochainement.